Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Imprimerie Doneux s.a., Rue Hennevauche 16, 5640 Mettet, Belgique — info@imprimerie-doneux.be.

Données collectées

Dans le cadre de votre commande, nous collectons :

• Vos coordonnées (nom, email, téléphone, adresses de livraison et de facturation) ;
• Votre numéro de TVA le cas échéant ;
• Le détail de vos commandes et les fichiers que vous nous transmettez ;
• Les données techniques de paiement (traitées par notre prestataire Mollie — nous ne stockons aucune donnée bancaire).

Finalités

Vos données servent uniquement au traitement de vos commandes, à la facturation, à la livraison et au service client. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires pour le paiement (Mollie), l'envoi d'emails (Resend) et la livraison (Taxipost). Ils n'accèdent qu'aux données strictement nécessaires à leur mission.

Conservation

Vos données de commande sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable (7 ans en Belgique). Votre compte reste actif tant que vous ne demandez pas sa suppression.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à info@imprimerie-doneux.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

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